Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Kapıda ödeme ile. Ürün elinize ulaştığında kargo görevlisine nakit veya kartla ödersiniz. Sipariş verirken hiçbir ödeme alınmaz.
Kargo ücreti var mı?
Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir, alt limit yoktur.
Siparişim ne zaman gelir?
Siparişinizi telefonla onayladıktan sonra kargoya veriyoruz. Kargoya verildikten sonra teslimat ortalama 1-4 iş günü sürer.
Sipariş verdikten sonra neden aranıyorum?
Adres ve ürün bilgisini teyit etmek için. Böylece yanlış adrese gönderim ya da yanlış ürün gibi sorunlar yaşanmaz. Onay alınamayan siparişler kargoya verilmez.
İade edebilir miyim?
Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz; iade kargo ücreti bizdendir. Ambalajı açılmış hijyenik ürünler iade kapsamı dışındadır. Detaylar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Paket hasarlı görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin. Ayıplı ürünlerde değişim veya iade yapılır, kargo giderleri bize aittir.
Size nasıl ulaşırım?
0555 353 73 53 numarasından telefon veya WhatsApp ile.