Para iade politikası

İade ve Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade için 0555 353 73 53 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın; size iade kodunu iletelim.

İade şartları

• Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Ürün kullanım hatasından kaynaklanan hasar görmemiş olmalıdır.
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (ör. açılmış mama, kum, bakım ürünleri) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 gereği iade edilemez.

İade kargo ücreti

İade kargo bedeli Pelipet tarafından karşılanır.

Para iadesi

Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir. Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde iade, bildireceğiniz IBAN'a havale ile yapılır.

Hasarlı veya ayıplı ürün

Paket hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin. Ayıplı ürünlerde değişim, ücret iadesi veya indirim hakkınız vardır; tüm kargo giderleri bize aittir.